力同科技AES寬窄融合通信系統(tǒng)（廣東省某醫(yī)院解決方案）
力同科技股份有限公司（簡稱“力同科技”）的AES寬窄融合通信系統(tǒng)（簡稱“AES系統(tǒng)”）是一款涵蓋模/數(shù)通話，公/專融合的智慧話務(wù)系統(tǒng)。
AES系統(tǒng)同時擁有覆蓋廣、性價比高、便捷安裝、靈活部署、IP互聯(lián)、調(diào)度平臺、自動漫游、GIS系統(tǒng)、后臺錄音、數(shù)字化通信、加密通信、音質(zhì)清澈、聲音洪亮等十幾種功能和特點。AES系統(tǒng)（圖1）廣泛應(yīng)用于醫(yī)院、酒店、寫字樓、商超、工業(yè)園、工廠、應(yīng)急、安保等場景，可解決信號覆蓋、中心化管理等核心問題。AES系統(tǒng)核心構(gòu)成設(shè)備為自主研發(fā)AES網(wǎng)關(guān)和數(shù)字專業(yè)對講機。
圖1 AES系統(tǒng)拓撲圖
「項目背景」：
我國城市化進程日益加快，城市人口與日俱增，醫(yī)院規(guī)模越來越大且建筑布局復(fù)雜，功能科室增多，導(dǎo)致無線對講信號盲區(qū)增多，通訊不暢等問題越來越明顯。再者醫(yī)患沖突頻發(fā)、醫(yī)院安保人員任務(wù)重大、120急救呼叫等需要面臨的諸多挑戰(zhàn)，因此穩(wěn)定及可靠的對講系統(tǒng)顯得尤為重要。
「場景分析」：
大型醫(yī)院（圖2）一般具有以下特點：
圖2 廣東省某醫(yī)院
「項目介紹」：
廣東省某醫(yī)院總建筑面積約52萬平方米，分布著好幾棟樓及多層地下停車場，在項目建設(shè)完善之前，醫(yī)院存在諸多的通信問題：
l 無線通信盲區(qū)信號覆蓋需求
① 地下停車場手機信號差，樓內(nèi)走廊、消防通道等存在多處公網(wǎng)信號盲區(qū)，依靠手臺直通存在無線信號盲點（掉字、漏字、無信號等現(xiàn)狀），無法保證人員之間的緊密通信；
② 醫(yī)院原有使用的窄帶模擬對講機，業(yè)務(wù)種類單一，頻率資源利用率低，通話音質(zhì)不清晰；
③ 醫(yī)院前臺、急救中心、保安、保潔等需要保證能夠隨時隨地進行緊急通信。
l 后臺軟件統(tǒng)一管理
① 無線通信系統(tǒng)缺乏后臺軟件管理，對各類事件無法追溯，無法保留有效數(shù)據(jù)；
② 管理人員需要準確的定位人員位置，進行及時的調(diào)度；
③ 要保障醫(yī)院的數(shù)據(jù)安全，后臺軟件性能易于維護。
l 性價比需求
雖對設(shè)備的性能有較高的要求，但同時性價比也是重要的考慮因素之一。
「設(shè)計方案」：
廣東省某醫(yī)院AES系統(tǒng)解決方案（圖3），針對醫(yī)院原有的無線通信問題點，利用寬窄融合通訊技術(shù)為醫(yī)院設(shè)計了一套智能化與信息化的通信系統(tǒng)。傳統(tǒng)窄帶無線通信系統(tǒng)覆蓋醫(yī)院地上及地下區(qū)域，寬帶公網(wǎng)終端作為有效補充和延伸，云端服務(wù)器作為業(yè)務(wù)處理中心和錄音、定位等數(shù)據(jù)庫。相比傳統(tǒng)的點對點直通，架設(shè)AES網(wǎng)關(guān)的方式覆蓋范圍更廣、性價比更高且具有分布式遠程管理功能。
圖3 廣東省某醫(yī)院解決方案部署
「解決方案特點」（圖4）：
l 云服務(wù)器部署：云服務(wù)器在性能、成本、靈活性以及工作連續(xù)性等方面具有極大的優(yōu)勢。AES系統(tǒng)的各類運行數(shù)據(jù)均保存在云端，可隨時調(diào)取追溯事件，極大地減輕本地的技術(shù)壓力；
l 專網(wǎng)信號全面覆蓋：解決了醫(yī)院內(nèi)專網(wǎng)無線信號覆蓋不全面，工作人員溝通存在局限性的問題；
l 支持多路并發(fā)通訊：需求部門較多，在頻率分配上實現(xiàn)了精細化管理，分配不同工作組，可同時多組通話且不會互相影響，在管理溝通上極大提高了效率，便于日常運營管理；
l 數(shù)字化通訊：和模擬終端相比，數(shù)字終端的糾錯技術(shù)提升了有效的通信距離和語音清晰度，且數(shù)字處理技術(shù)還有效地抑制了背景噪音，擁有更清澈的通話音質(zhì)體驗；
l 寬窄融合通信：經(jīng)常外出的人員可以配備公網(wǎng)對講終端或智能手機安裝對講APP，實現(xiàn)遠程對不同群組的通訊及調(diào)度管理；
l 終端GPS定位（選配）：窄帶終端和公網(wǎng)終端均配有GPS功能?？啥〞r開啟自動上報功能，調(diào)度臺能夠獲取到終端的定位信息，并且支持設(shè)備軌跡查詢與回放；
l 智能化監(jiān)管：管理員通過調(diào)度臺，可對終端進行通話監(jiān)管，可對各個工作組進行監(jiān)聽、事中可介入。同時，還可以對工作組進行后臺錄音，事后可追溯；
l 公網(wǎng)終端麥權(quán)等級：公網(wǎng)終端具有強插功能，可根據(jù)實際需求設(shè)置權(quán)限等級；
l 降本增效：采用AES網(wǎng)關(guān)，部署靈活，安裝簡單，避免了傳統(tǒng)中繼臺安裝布線耗時耗力、運營維護成本大的問題；
l 自動漫游：AES系統(tǒng)采用自主協(xié)議，完美的解決窄帶終端在不同基站之間自動接入的問題，大大提升保安人員的工作效率。
圖4 AES寬窄融合通信系統(tǒng)
「解決方案成效」：
AES寬窄融合通信系統(tǒng)解決了原有的信號盲區(qū)、漏字、掉字的問題，提高了工作效率和降低了維護成本，提升了醫(yī)院整體服務(wù)水平。院方肯定了我司AES系統(tǒng)運行的穩(wěn)定性，能夠保證話務(wù)通訊實時性的要求，并且有很高的通話質(zhì)量。滿足了醫(yī)院無線通信系統(tǒng)“高性價比”的需求，且極大提高了醫(yī)院的管理質(zhì)量與管理效率。
